LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Lindungi Data Peribadi Anda

Di tabung999, privasi akaun anda adalah prioritas utama. Kami menjelaskan dengan jelas bagaimana data anda dikumpul, disimpan dan dilindungi apabila anda bermain melalui platform kami di wilayah yang...

Enkripsi end-to-endData terenkod bagi setiap depositCapaian akaun dilindungi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
tabung999 Bagaimana Kami Lindungi Data Peribadi Anda

Perlindungan Data di Tabung999

Apabila anda membuka akaun tabung999 dan melakukan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran anda. Maklumat ini disimpan dalam pelayan berkod tinggi dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda, kecuali seperti

yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Cookie disimpan di peranti anda untuk mengingat keutamaan sesi dan aktiviti penjelajahan. Anda boleh memadam cookie ini pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda. Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif; selepas penutupan atau permintaan penghapusan, rekod disimpan untuk tujuan syarikat untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda atau ingin memohon capaian, pembetulan atau penghapusan, hubungi pasukan sokongan kami. Kami berkomitmen untuk membalas...

E-Mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Tim kami akan menyemak permintaan anda dan memberikan...
Sembang Langsung Sokongan Buka akaun anda dan akses sembang langsung dalam Pusat Sokongan. Staf kami tersedia untuk...
Pusat Akaun Dalam tetapan akaun anda, anda boleh melihat dan mengemas kini maklumat peribadi anda, memadam...
PRAKTIK KESELAMATAN KAMI

Bagaimana Kami Lindungi Privasi Sehari-Hari

Keselamatan data anda melibatkan lapisan berbilang: enkripsi SSL untuk semua sambungan, pemeriksaan keamanan berkala oleh pakar pihak ketiga, dan pemantauan aktiviti mencurigakan pada akaun anda. Kata laluan disimpan dengan cincang kriptografi, bukan...

Penyulitan Data

Semua permintaan dan maklum balas antara peranti anda dan pelayan tabung999 dienkripsi menggunakan SSL 256-bit, bermakna maklumat anda tidak boleh disimpan atau diubah dalam perjalanan.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh membolehkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan akaun untuk menambah lapisan keselamatan. Setiap log masuk baharu memerlukan kod dari aplikasi autentikator anda.

Pemantauan Ancaman

Sistem kami memantau aktiviti log masuk daripada lokasi atau peranti baharu dan memberi amaran kepada anda dengan segera melalui e-mel dan SMS untuk pengesahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan undang-undang. Maklumat peribadi anda disimpan selagi akaun aktif; data dihapus selepas 24 bulan tidak aktif atau atas permintaan.

Hak Akses Peribadi

Anda boleh meminta salinan lengkap semua data peribadi yang kami pegang dalam beberapa format, termasuk butir transaksi, komunikasi dan tetapan akaun.

Pembetulan dan Penghapusan

Jika maklumat peribadi anda tidak tepat atau tidak terkini, anda boleh meminta pembetulan melalui Pusat Akaun atau sokongan. Permintaan penghapusan juga diproses dalam lima hari kerja.

Pertanyaan Tentang Privasi Akaun Tabung999

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir, alamat kediaman dan butir pembayaran (nama pemegang kad atau e-dompet). Maklumat ini diperlukan untuk pengesahan akaun, kepatuhan peraturan dan pemprosesan deposit serta pengeluaran.

Kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Sebaliknya, kami menggunakan cincang SHA-256 untuk menukar kata laluan anda kepada kod yang tidak boleh diterbalikkan. Hanya kod ini yang disimpan dalam pangkalan data kami, jadi walaupun jika pelayan kami dirompak, kata laluan asal anda tetap selamat.

Ya. Hubungi [email protected] atau gunakan ciri "Minta Data Saya" dalam Pusat Akaun. Kami akan menyediakan fail CSV atau PDF lengkap yang mengandungi semua butir akaun, transaksi dan komunikasi dalam masa lima hari kerja.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran (untuk memproses deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) dan pihak berkuasa undang-undang apabila diperlukan oleh peraturan tempatan di wilayah yang disokong.

Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk kepatuhan cukai dan pemeriksaan. Maklumat peribadi lain dihapus dalam masa 30 hari, melainkan ada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya lebih lama.

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Akaun dan klik Maklumat Peribadi. Anda boleh mengemas kini e-mel, nombor telefon dan alamat secara langsung. Untuk permintaan penghapusan butiran sensitif, hubungi [email protected] dan berikan alasan anda.

Cookie membantu kami mengingati keutamaan sesi anda, bahasa yang dipilih dan aktiviti penjelajahan untuk pengalaman yang lebih baik. Anda boleh memadam semua cookie dalam tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keupayaan untuk log masuk atau bermain.